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不負(fù)過往 不懼將來 盛達(dá)公館業(yè)主體驗(yàn)開放活動(dòng)復(fù)盤專題大會(huì)舉行
2021年10月9日，集團(tuán)地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬主持召開“盛達(dá)公館業(yè)主體驗(yàn)開放活動(dòng)復(fù)盤專題工作大會(huì)”。地產(chǎn)事業(yè)部副總經(jīng)理?xiàng)钗撵o、副總經(jīng)理兼總工程師張志權(quán)、副總經(jīng)理許衛(wèi)、項(xiàng)目物業(yè)公司總監(jiān)蘇國平以及人力資源部、成本管理中心、預(yù)算管理中心，招標(biāo)采購部等部門主要管理人員以及推廣公司參與會(huì)議，并分別從各個(gè)維度，就盛達(dá)公館業(yè)主體驗(yàn)開放活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)。
為了與業(yè)主能有一次交流和互動(dòng)，通過業(yè)主的反饋在交付之前進(jìn)行及時(shí)完善和整改，給業(yè)主最滿意的呈現(xiàn)；為了通過業(yè)主體驗(yàn)擴(kuò)大項(xiàng)目宣傳，提升項(xiàng)目影響力；為了通過對項(xiàng)目的工程、園林進(jìn)行階段性成果展示，提前將各個(gè)部門組織起來，在“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”中進(jìn)行全面接觸，相互磨合，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，2021年10月1日“盛達(dá)業(yè)主體驗(yàn)開放日活動(dòng)”順利舉行。
針對本次活動(dòng)10月9日地產(chǎn)事業(yè)部各部門管理人員、核心參與人員進(jìn)行了全面復(fù)盤，對活動(dòng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并明確了接下來的工作重點(diǎn)和步驟。
集團(tuán)地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬主持本次復(fù)盤專題大會(huì)。首先，劉鵬總經(jīng)理明確了大會(huì)會(huì)議主旨，其次認(rèn)真聽取了地產(chǎn)事業(yè)各職能部門對“盛達(dá)公館業(yè)主體驗(yàn)開放日”活動(dòng)的總結(jié)和分析，并針對性給予點(diǎn)評和指導(dǎo)。劉總說：“要讓這樣的復(fù)盤大會(huì)在盛達(dá)成為常態(tài)”，這是盛達(dá)地產(chǎn)事業(yè)部有史以來進(jìn)行的首次深度自我剖析，為以后更好地開展工作打下基礎(chǔ)，做好鋪墊。
討論推演，汲取經(jīng)驗(yàn)
地產(chǎn)事業(yè)部副總經(jīng)理?xiàng)钗撵o立足于整場活動(dòng)的執(zhí)行角度，分別從活動(dòng)最初的目的和意義回顧、活動(dòng)整體的組織、內(nèi)場問題、外場問題、原因分析、活動(dòng)整體總結(jié)、接下的活動(dòng)中遇到同類問題如何進(jìn)行優(yōu)化，做了非常詳細(xì)的剖析總結(jié)。并站在團(tuán)隊(duì)管理的視角進(jìn)行闡述，楊總說：“團(tuán)隊(duì)協(xié)作，絕非在一起工作這么簡單，部門與部門之間、個(gè)人與個(gè)人之間的協(xié)調(diào)與配合都很重要。協(xié)作，就是把我的事和你的事，變成我們的事。團(tuán)隊(duì)協(xié)作就是主動(dòng)做事，而非被動(dòng)響應(yīng)；是面對問題，而非躲避問題。”
地產(chǎn)事業(yè)部副總經(jīng)理兼總工程師張志權(quán)站在工程的角度，對本次活動(dòng)就工程部門的配合，以及活動(dòng)過程出現(xiàn)的問題進(jìn)行了反思，并對后期再進(jìn)行舉辦類似活動(dòng)作出暢想。
地產(chǎn)事業(yè)部副總理許衛(wèi)、園林工程師汪瑞、物業(yè)項(xiàng)目總監(jiān)蘇國平分別從項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)、園林施工、活動(dòng)期間物業(yè)部門的服務(wù)進(jìn)行了復(fù)盤總結(jié)。其中，園林展示是本次業(yè)主體驗(yàn)開放日活動(dòng)的重點(diǎn)，園林工程師就園林設(shè)計(jì)和現(xiàn)場的實(shí)際情況進(jìn)行深入淺出地解析，讓大家清楚地了解到盛達(dá)公館項(xiàng)目的園林亮點(diǎn)和后期還可以進(jìn)行優(yōu)化升級的地方，也讓大家給業(yè)主一個(gè)溫暖舒適的環(huán)境充滿了信心。
不管是在業(yè)內(nèi)的影響力，還是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提升這次業(yè)主體驗(yàn)開放活動(dòng)都意義重大，這次活動(dòng)是盛達(dá)集團(tuán)地產(chǎn)事業(yè)部向著專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化邁進(jìn)的一個(gè)開端。作為本次活動(dòng)的全程參與者和見證者，推廣公司西湃創(chuàng)意站在第三方視角，就本次活動(dòng)所產(chǎn)生的效果進(jìn)行了總結(jié)和反饋，推廣公司總結(jié)出：
提升了行業(yè)影響力：這次過程中的綻放，足以成為蘭州地產(chǎn)行業(yè)年度大事件。
提升了市場營銷力：這次過程中的綻放，取得了相對完美的結(jié)果和業(yè)主的有效反饋。
挖掘了項(xiàng)目產(chǎn)品力：這次過程中的綻放，讓大家對項(xiàng)目自身產(chǎn)品有了新的思考和認(rèn)知。
提升了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力：這次過程中的綻放，推動(dòng)多部門相互配合，是一場有意義的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
不負(fù)過往，不懼將來
最后，集團(tuán)地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬對本次復(fù)盤專題大會(huì)進(jìn)行了總結(jié)，并對下個(gè)階段的工作計(jì)劃做出了詳細(xì)的部署。
第一，對活動(dòng)的舉辦給予了肯定：整體來看這次活動(dòng)是成功的，因?yàn)槲覀冊谛袠I(yè)內(nèi)有了一定反響，贏得了業(yè)主的好評，引起了同行的關(guān)注，所以是成功的；在這次活動(dòng)過程中，每個(gè)人都是竭盡全力向著完美的目標(biāo)去靠近，每個(gè)人都是參與者、見證者，而且部門之間能相互協(xié)作，共同努力去做好一件事情。
第二，每個(gè)人，每個(gè)部門在一場活動(dòng)中關(guān)注的點(diǎn)都不同，而我們的最終的目標(biāo)是一致的，我們需要從專業(yè)的角度出發(fā)來發(fā)揮自身優(yōu)勢。劉總通過“專業(yè)”二字高度凝練概括，為大家提出要求。
第三，劉總認(rèn)為，參與一場活動(dòng)，不論是管理還是執(zhí)行，都能體現(xiàn)出每個(gè)人的態(tài)度和格局，通過這次活動(dòng)也讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有了反思和提升。
第四，通過本次復(fù)盤專題大會(huì)，劉總對短期內(nèi)以交房為重點(diǎn)工作了做安排和部署，并表達(dá)了在2021年年底實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)事業(yè)部系統(tǒng)建立，在未來的兩三年內(nèi)樹立品牌，追求規(guī)模增長。
有些成功完全可以復(fù)制，重點(diǎn)是有沒有找到可以復(fù)制的方法，復(fù)盤的意義就在于此。一次復(fù)盤是源自于自我反省、自我解剖的勇氣，“讓這樣復(fù)盤成為常態(tài)”，我們定會(huì)不負(fù)過往，不懼將來，同心者同行。
