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WHO IS IT

盛達(dá)物業(yè)服務(wù)

盛達(dá)華夏物業(yè)，甘肅盛達(dá)集團(tuán)下設(shè)的二級(jí)全資物業(yè)公司，是具有國(guó)家物業(yè)管理資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理公司。接管面積近250余萬平米，一直遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨。24小時(shí)貼心服務(wù)，細(xì)致入微的考慮居者的衣食住行。

SHENGDA IN CHINA

盛達(dá)在中國(guó)

盛達(dá)地產(chǎn)總部設(shè)于甘肅蘭州，業(yè)務(wù)范圍已從西北擴(kuò)展至北京、安徽等地。

業(yè)務(wù)發(fā)展涉及地產(chǎn)開發(fā)、建筑建設(shè)、城市綜合體運(yùn)營(yíng)、影視基地及度假酒店等。

THE WHOLE VALUE CHAIN SERVICE GUIDELINES

全價(jià)值鏈服務(wù)準(zhǔn)則

四情原則

四情原則

熱情-業(yè)主是上帝，文明禮貌，熱情似火； 真情-業(yè)主是客戶，用心付出，真心實(shí)意； 友情-業(yè)主是朋友，關(guān)愛理解，友誼長(zhǎng)存； 親情-業(yè)主是親人，體貼包容，親如家人。

五心原則

五心原則

愛心-服務(wù)之根本，生命有限，愛心永恒； 誠(chéng)心-服務(wù)之基礎(chǔ)，以誠(chéng)相待，以實(shí)取信； 精心-服務(wù)之標(biāo)準(zhǔn)，精益求精，追求完美； 耐心-服務(wù)之態(tài)度，耐心細(xì)致，體貼入微； 信心-服務(wù)之境界，以己實(shí)力，獲得認(rèn)可。

時(shí)效原則

時(shí)效原則

要求規(guī)定的事情必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，不能推托延誤，超過規(guī)定時(shí)間， 辦得再好也要視為沒有辦好。

質(zhì)效原則

質(zhì)效原則

要求規(guī)定的事情必須按照規(guī)定的程序辦理， 辦到規(guī)定的程度，不能應(yīng)付湊合，沒有達(dá)到規(guī)定程度，即使流了再多的汗也算白流。

情效原則

情效原則

要求所做的每一件事情必須在現(xiàn)有條件下，尋求最佳的途徑并力爭(zhēng)獲得最佳效果，講究用出色的服務(wù)征服人心， 給服務(wù)對(duì)象留下良好印象。